Hvis dit omdømme var en Toyota Corolla, kunne det så klare syn?

Hvad tænker du når du hører “Toyota Corolla”?

SEMINAR:
Omdømme på sociale medier

Telenor, Magrethe Vestager og senest Danske Bank er bare nogle af dem, der gennem den seneste tid har oplevet de såkaldte “Shitstorms” på de sociale medier. Hvilken betydning har det for deres omdømme?

——————————————–
DATO: 16 januar 2013, kl. 8.30-11.30
STED: Vimmelskaftet 47, 1.sal, 1161 Kbh. K
PRIS: 495,- (heri er inkluderet Trine Nebels nye bog, samt et trykt eksemplar af FACTBOOK 2012/13)
TILMELDING: mla@socialsemantic.eu
Se program længere nede
——————————————–

Det har vi inviteret kommunikationseksperten Trine Nebel, som er aktuel med bogen: ”Dit omdømme på sociale medier – sådan kommunikerer du godt med din målgruppe”, til at afholde et seminar om. Problemstillingen er aktuel, og indflydelsen af de sociale mediers påvirkning af omdømme, er en “ny” spilleplade, som alle kommunikationsansvarlige skal til at forholde sig til.

INDHOLD:
Med humor, kant, faglighed og kærlig provokation ser vi på eksempler, hvor ‘rustpletter’, i form af kommentarer på de sociale medier, har sat sig på virksomheder og personers brands eller omdømme.

Trine Nebel

Trine Nebel udfordrer os til at overveje, om virksomheders eget omdømme på de mange sociale platforme kan klare ‘et syn’, eller lige skal have et servicetjek først! Omdømme er nemlig branding, og en virksomheds brand er lig den samtale, der finder sted om virksomheden.

Trines indlæg kommer derfor både rundt om de tre parametre, hvor det altid går galt på de sociale medier, og følger op med forslag og råd til, hvordan virksomheder fremadrettet kan arbejde strategisk med deres omdømme på de sociale medier.

Arrangementet starter med at SocialSemantic med udgangspunkt i data fra FACTBOOK’en sætter scenen for dagens tema.

Arrangementet inkluderer desuden ‘servicebog fra Trines værksted’, aka den netop udkomme brugerhåndbog:

“Dit omdømme på sociale medier – sådan kommunikerer du godt med din målgruppe”, samt et trykt eksemplar af Networked Business FACTBOOK 2012-13.

PROGRAM:

8.30-9.00: Morgenmad (Croissanter og kaffe/The)

9.00-9.30: SocialSemantic – Præsenterer FACTBOOK data relevant for dagens tema

9.30-11.00: Trine Nebel - Omdømme på sociale medier

11.00-11.30: Networking & afslutning

TILMELDING eller SPØRGSMÅL:
Skriv til mla@socialsemantic.eu

Dette indlæg blev udgivet i Arrangementer, Corporate blogging, Eksperter, FACTBOOK 2012, Litteratur om sociale medier, Networked Business FACTBOOK 2012/13 og tagget , . Bogmærk permalinket.

4 kommentarer til Hvis dit omdømme var en Toyota Corolla, kunne det så klare syn?

  1. Pingback: Julekalender konkurrence 2012 Vindere | SocialSemantic

  2. Isabella Lo skriver:

    Hvad med de anmeldelse virksomheder få i TrustPilot? Vil du ikke indgå en samarbejde med TrustPilot om hvordan I kan hjælp især små og mellem stor virksomheder at handlere den?

  3. Pingback: Trine Nebels bog er kalendergave hos SocialSemantic.eu

  4. Trine Nebel skriver:

    Kære Isabella

    Jeg har selv haft skrevet en kommentar på Trustpilot – efter en noget ‘alternativ’ hoteloplevelse – og inden der var gået 24 timer havde hotellet sendt mig en mail, hvori de beklagede, hvad jeg havde oplevet.
    Jeg medtog hele molevitten på min blog, fordi jeg syntes hotellet havde reageret fuldstændig som jeg ville have anbefalet dem til, hvis jeg i situationen havde været rådgivet og ikke en hotelgæst. Så jeg forstår dit spørgsmål.
    Jeg synes det burde være oplagt for alle virksomheder, der ‘vurderes’ på Trustpilot, at de har en klar strategi for, hvordan de håndterer deres omdømme, da netop ‘anbefalingsmedier’ som Trustpilot har stor indvirkning på, hvordan vi opfatter et brand eller en service.
    Så de forslag er godt, og jeg vil tænke over, hvordan et sådan samarbejde kunne opnås. Jeg skal nok tage telefonen, hvis Trustpilot ringer, men jeg tænker, at som med så meget andet, skal erkendelsen og deraf viljen komme fra afsenderen selv – i dette tilfælde fx Trustpilot.
    Håber dette besvarer dit spørgsmål – og hvis du IKKE har sarte nerver, men flair for ironi – så kan du læse mit indlæg om min nat på Hotel Plaza, der er et de mest læste indlæg på min blog nogensinde :) Det kommer her:
    http://trinenebel.dk/2012/11/min-nat-pa-hotel-plaza-i-odense/

Skriv et svar

Din e-mail-adresse vil ikke blive offentliggjort. Krævede felter er markeret med *


× 5 = fem

Disse HTML koder og attributter er tilladte: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>